Tucumán fortalece las políticas de calidad y seguridad del paciente
El XII Encuentro Interhospitalario reunió a referentes y profesionales de hospitales del tercer nivel para compartir experiencias y fortalecer prácticas seguras. Además, se anunció que la provincia será sede del I Congreso Argentino de Calidad y Seguridad del Paciente en noviembre.
El Hospital Centro de Salud Zenón Santillán fue sede del XII Encuentro Interhospitalario de Calidad y Seguridad del Paciente, una jornada destinada a la capacitación, el intercambio de experiencias y la construcción colectiva entre referentes de calidad, integrantes de comités y profesionales de hospitales del tercer nivel.
La actividad fue organizada por el Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, dependiente de la Dirección General de Fiscalización Sanitaria, siguiendo los lineamientos del ministro de Salud Pública, doctor Luis Medina Ruiz, y tuvo como objetivo continuar fortaleciendo las políticas de calidad y seguridad como parte de una estrategia de mejora permanente de la atención sanitaria.
Durante el encuentro se compartieron experiencias concretas y prácticas seguras que ya se implementan en los establecimientos de salud de la provincia, con el propósito de intercambiar herramientas, identificar oportunidades de mejora y anticiparse a posibles riesgos.
El jefe del Departamento de Calidad de la Dirección General de Fiscalización Sanitaria, doctor Daniel Amado, destacó la importancia de que el trabajo cotidiano de los equipos de salud se traduzca en una mejor experiencia para los pacientes y sus familias.
“La calidad y la seguridad del paciente es una tarea que nos incluye a todos”, afirmó, y remarcó que el esfuerzo de cada trabajador debe poder ser percibido por quienes utilizan el sistema sanitario. “Que sea percibido por los pacientes y sus familias, que sea como esperaban, y que se vayan con un buen recuerdo de nosotros”, expresó.
Amado señaló además que la provincia continuará profundizando esta política durante los próximos años. En este sentido, adelantó que se prevé incorporar nuevas acciones en 2027 y ampliar progresivamente la participación de los efectores.
“Vamos a incorporar cosas nuevas para 2027, que incluya cada vez más efectores, y que logremos que ese gran esfuerzo de calidad y seguridad con el cual trabajamos sea transversal, que llegue al paciente y a su familia”, sostuvo.
El funcionario también resaltó el valor de las capacitaciones y los encuentros interhospitalarios como espacios para poner en común experiencias y fortalecer el trabajo conjunto. “La manera de poder interactuar e ir intercambiando opiniones y experiencias” constituye, según explicó, una herramienta fundamental para construir instituciones cada vez más seguras.
Por su parte, Agustina Salvatierra, integrante del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, explicó que la jornada permitió reunir a los equipos que trabajan específicamente en esta temática dentro de los establecimientos sanitarios.
“Se han convocado a los hospitales del tercer nivel, sobre todo a las áreas referentes de calidad, comités de calidad y profesionales de salud interesados en la temática”, señaló.
Salvatierra remarcó que uno de los principales desafíos consiste en lograr que la calidad y la seguridad del paciente sean entendidas como una responsabilidad transversal dentro de las instituciones.
“Estamos convencidos de que el trabajo es colaborativo, el compromiso y la concientización acerca de esta temática como parte de la gestión de cada uno de los profesionales de salud es el puntapié inicial necesario para avanzar”, afirmó.
La directora del Hospital Centro de Salud, doctora Karina Loto, destacó que las acciones vinculadas con la calidad y seguridad no se limitan a encuentros puntuales, sino que forman parte de un trabajo sostenido durante todo el año.
“Nuestras referentes en calidad durante todo el año trabajan y se reúnen con los diferentes hospitales, en pos de planear nuevas directivas para mejorar la calidad de atención de nuestros pacientes y disminuir riesgos”, explicó.
En este sentido, Loto señaló que el desafío adquiere especial relevancia en un hospital de tercer nivel, debido a su complejidad y al volumen de pacientes que recibe.
“No debemos enfocarnos tan solo en números y complejidad de atención, sino también en brindarles la calidad que ellos necesiten: darles la atención, pero la mejor atención posible a cada uno de ellos”, sostuvo.
Como parte de la jornada se presentaron diferentes experiencias hospitalarias relacionadas con la seguridad del paciente. Entre ellas, “Shock anafiláctico: respuesta oportuna para una atención segura”, a cargo de la doctora María Eugenia Alul, jefa de la Unidad de Alergia e Inmunología del Hospital Centro de Salud; y “Proceso de implementación del sistema informático para la trazabilidad de muestras de análisis clínicos”, presentada por el bioquímico Luis Ávila, jefe del Laboratorio del establecimiento.
También se abordó “La importancia de la seguridad del paciente en la práctica radiológica”, a cargo de César Cura, jefe de la División de Radiofísica Sanitaria de la Dirección General de Fiscalización Sanitaria.
El especialista explicó que la radioprotección comienza incluso antes de realizar un estudio, a partir de una correcta evaluación de la necesidad de utilizar radiación. “El prescriptor tiene que tener claro si verdaderamente es necesario un estudio con rayos o si se pueden usar alternativas”, señaló Cura, quien además remarcó que, una vez indicada la práctica, los profesionales deben extremar las medidas de seguridad para reducir los posibles efectos adversos de la radiación.
“La radiación es una herramienta y nos sirve como diagnóstico, pero también tiene sus efectos negativos”, advirtió, destacando que las medidas de protección deben contemplar tanto a los pacientes como a los trabajadores y al público en general.
Como continuidad de este proceso de fortalecimiento, Tucumán será sede del I Congreso Argentino de Calidad y Seguridad del Paciente, que se realizará los días 12 y 13 de noviembre de 2026 en el Auditorio del Teatro Belgrano.
El encuentro será organizado por el Ministerio de Salud Pública, a través del área de Fiscalización Sanitaria, y estará destinado a profesionales del subsector público, privado y de las obras sociales. La participación será abierta a todo público y gratuita.
Salvatierra adelantó que ya se encuentran confirmados distintos conferencistas y especialistas en calidad y seguridad del paciente, mientras que las inscripciones serán habilitadas próximamente. “Estamos muy emocionados”, expresó al referirse al próximo congreso, que representará un nuevo espacio para compartir conocimientos y experiencias y continuar instalando la calidad y la seguridad del paciente como un eje transversal de la atención sanitaria en Tucumán.
